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Livelli degli utente

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Giorno e Ora
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Guido Eugenio
male
jenkaitalii@hotmail.com
Theo

Ciao, mi sorge un nuovo problema con i livelli degli utenti. In pratica succede che ad un utente "Senior" ho selezionato nella finestra che appare vicina al suo user un livello diverso (Supervaisor) e non ho la possibilità di retrocederlo.. Ricorderai, come avevo detto in un'altra discussione, che un utente non riusciva ad editare i propri fotoalbum e le foto; quindi per risolvere il problema ho alzato il suo livello ed adesso, che con le modifiche ha finito, non trovo modo di riportarlo a come stava.
Volevo dargli la possibilità "temporanea" di editare le sue foto e gli album, ma invece il menù a tendina per scegliere il livello non appare più nella sua pagina, questo da quando l'ho modificato. Il problema è anche dovuto al sistema con cui si "selezionano" quei livelli, non c'è un pulsante per la conferma, appena selezioni una voce dal menù a tendina questa si attiva subito, in automatico.
Ho fatto anche la prova di sovrascrivere il file .xml di quell'utente nella cartella app_data/users con uno prelevato da un backup molto recente e predente al cambiamento, ma non cambia nulla.

Quindi la questione è su come intervenire per resettare o correggere il livello di un utente quando questo è precluso via broswer.. Quale o quali file devo correggere connettendomi da FTP?
Andrea Bruno
male
customercare@officialguide.info
Webmaster

Probabilmente un user amministrativo non può retrocedere un utente di pari grado (sono delle regole di sicurezza).
Per ripristinare quell'user via ftp, devi prima mettere offline l'applicazione: Metti nella root un file dal nome app_offline.htm e quando hai fatto lo cancelli, oppure disattivi temporaneamente il pool applicazione dal plesk.


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